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管理人の仕事であるパソコンサポート業の話や、普段の出来事を紹介!!

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2018-09-26-Wed 11:43:53 │EDIT
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10/3のパソコンサポート

2007-10-03-Wed 23:40:01 │EDIT
こんばんは。(ノ゚ー゚)ノ

ふ~、今日も1日疲れたな( ´-`)

さてさて今日のパソコンサポートは、大したことはしていません!(´・ェ・`)

1件目

お買い上げ頂いたパソコンの初期設定処理をやりました。

ほんとVISTAは時間かかるね~(´・ω・`;)

NECのパソコンでしたが、OS(オペレーティングシステムの略WINDOWS自体のことです)


自体の処理で20分ほど、その後ようやくデスクトップの画面出たと

思えば、アプリケーションのインストールで20~30分。

終わったと思ったら、システムの復元ポイント作成で10分ほど・・・

電源入れてからパソコンが使えるようになるまで、ほぼ1時間(´・ω・`;)

XPだったら10分くらいで終わっちゃうのにね~

2件目

XPのノートパソコンお持ち込みで、IE(インターネットエクスプローラの略です)

を起動するとフリーズしてしまうらしいです。

ふむふむ、起動すると確かにIEだけがフリーズしてしまう。

マカフィも入っているが、おかしくなって起動できません。

まあ、とりあえずっとマカフィ、IEを再インストール。

マカフィとIEは正常に戻りましたが、動作重く調べてみると、あららやっぱり

スパイウェア感染っと。(´・ω・`;)

有名なシステムドクターなんかも、きっちり入ってました。

80個ほどスパイウェア削除で完了。

お~、何か久しぶりにサポートらしい仕事だ!(゚ロ゚)

3件目

サポートではなく電話でのお問い合わせ。

今年2月に購入して、修理に3回出しているがまた起動できなくなったと

少し御怒りモード(´・ω・`;)

話聞くと、青い画面で英語の文字がいっぱい出てきてから起動出来なくなったと・・・

あらら、わかる人にはわかりますね。ブルー画面です。

2月購入で3月にはマザーボード交換で修理に出していて、今度はHDD

(ハードディスクドライブの略)っぽいですなー(´・ω・`;)

1年以内で保障期間内だから、無料で修理できること説明して

なんとか御怒りおさまったようで・・・

はずれの本体購入しちゃいましたな(´・ω・`;)

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atkinsonmaURL2009-10-22-Thu 09:38:32EDIT
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